为了能够更好的做好快手客服,其实大家也需要先去了解一下快手客服的3分钟回复率应该要怎么去计算,同时也要清楚提升的方法。 3分钟回复率等于3分钟内被回复的买家咨询消息数量/买家咨询消息数总量; 注意: 1、商……